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COMO COMPRAR

1) Escolha o artigo e clique para adicionar ao carrinho

2) Para confirmar a sua compra clique em “carrinho” no canto superior direito da página

3) Verifique os artigos e quantidades que escolheu

4) Seleccione um país de destino

5) Se alterar a quantidade de algum artigo, clique em “actualizar” para registar a nova quantidade

6) Para aceder à página seguinte clique em “Confirmar”

7) Preencha o formulário e clique em “Submeter encomenda”

8) Receberá um email a confirmar que a transacção foi completada com sucesso

9) As moedas serão enviadas num prazo de três dias a contar desde a data de confirmação do pagamento por parte do nosso banco/cartão de crédito


COMO PAGAR

1) Transferência bancária
Se escolher pagar por transferência bancária siga as instruções dadas no email de confirmação

2) Cartão de Crédito
Se escolher pagar por cartão de crédito pode:
- preencher o formulário com os dados do seu cartão
- transmitir-nos por telefone ou fax os dados do seu cartão (proprietário, número, data de validade)
O montante da sua compra será debitado automaticamente.

- - ATENÇÃO - -
A sua morada de envio/facturação deve corresponder à sua morada fiscal (Caixas Postais não são aceites)
A sua morada de envio/facturação deve ser a morada de registo do seu cartão de crédito.





TERMOS E CONDIÇÕES

- Preços
Os preços são indicados como preços de exportação e não incluem impostos ou taxas do país de destino.
Todas as vendas a pessoas fora de São Marino estão isentas de Impostos sobre Bens e Serviços (ICMS) de São Marino. Para as vendas internas, os produtos estão sujeitos ao ICMS normal.


- Moeda
As transacções através de marvin.sm devem ser efectuadas em moeda Euro. A taxa de conversão usada no nosso site pode diferir ligeiramente de taxas publicadas noutros sites. Se a sua moeda de compra não é a sua moeda corrente, a sua factura final será determinada pela taxa de conversão aplicada pelo seu cartão de crédito no momento em que o débito é registado, mais, alguma possível comissão cobrada pelo provedor do seu cartão de crédito.

- Processo de pagamento

É política rigorosa de Marvin S.p.A. que todas as compras online devem ser pagas antes do envio dos produtos. Independentemente do valor.
As compras com cartão de crédito estão sujeitas a um valor máximo e reservamo-nos o direito de alterar esse valor sem aviso prévio.
Reservamo-nos o direito de aceitar/recusar cartões de crédito com base no país de origem, banco emissor ou por recomendação do nosso processador de pagamentos.
Todas as compras que não sejam pagas por cartão de crédito deve ser pagas através de transferência bancária. As indicações para este tipo de pagamento podem ser obtidas entrando com contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente (ver endereço de email na página Contactos)

- Disponibilidade
Todos os produtos em marvin.sm têm sua disponibilidade listada no site. O stock foi especificamente atribuído para a marvin.sm e é ajustado automaticamente. Qualquer artigo esgotado pode estar disponível através de encomenda directa a Marvin S.p.A. As encomendas directas de artigos esgotados devem ser endereçadas ao email do Apoio ao Cliente ou através do 00378/996188.
O preço dos produtos, serviços, envio e demais encargos exibidos neste site são actualizados no momento da emissão, mas podem mudar a qualquer momento e estão sujeitos a disponibilidade. A disponibilidade de produtos e serviços pode ser alterada sem aviso prévio. Caso um determinado produto esteja esgotado, a Marvin S.p.A. reserva-se o direito de processar a encomenda parcialmente e restituir o restante ou de cancelar a encomenda na sua totalidade. A Marvin Sp.A. é detentora do título dos produtos da sua encomenda até que o pagamento integral seja recebido.
Os produtos encomendados ficam reservados por um prazo de 8 dias. Após este período, a Marvin S.p.A. pode decidir cancelar a encomendar sem aviso prévio para o comprador.


- Encomendando Bens
As encomendas podem ser registadas por pessoas legalmente capazes de cumprir um contrato. Qualquer encomenda feita por si através de marvin.sm é considerada uma oferta sua para comprar um determinado produto ou serviço pelo preço (incluindo o envio e outras despesas) especificado em marvin.sm no momento que é registada a encomenda. A Marvin S.p.A. reserve-se o direito de aceitar ou recusar a sua oferta por qualquer razão, inclusive, sem limitação, a indisponibilidade de um determinado artigo presente na sua encomenda, um erro no preço ou na descrição do produto listado no site, um erro na sua encomenda ou uma falha no seu pagamento.
A sua possibilidade de compra de produtos e serviços em marvin.sm pode ser rescindida a qualquer momento e sem aviso prévio por Marvin S.p.A. Os produtos e serviços disponíveis para venda podem apenas ser adquiridos por pessoas capazes de celebrar contratos juridicamente vinculativos.

- Notificação de encomenda
Após a recepção da sua encomenda, a Marvin S.p.A emite uma notificação através de email com os detalhes da sua encomenda, bem como os artigos encomendados, total de artigos e despesas de envio, morada de entrega e transporte. Não inclui quaisquer direitos aduaneiros, imposto locais ou taxas bancárias. Esta é apenas uma confirmação de que recebemos a sua encomenda, não uma confirmação de aceitação ou processamento.

- Expedição

Existe um método disponível para o envio da sua encomenda:
Correio Registado (segurado e rastreável nos países da União Europeia)
Esta é a forma de envio mais barata pois é efectuada através do serviço geral de correios. As encomendas enviadas por este meio não são seguradas nem rastreáveis (seguradas e rastreáveis nos países da União Europeia). O tempo médio de entrega é de até 10 dias úteis dentro dos países da UE.
Os detalhes de envio devem incluir o nome da rua e um contacto telefónico diurno. A sua encomenda não pode ser enviada caso estas informações estejam em falta. Todas as encomendas são enviadas a partir de Marvin S.p.A. durante o horário comercial normal de São Marino.

Marvin S.p.A. reserve-se o direito de limitar quantidades e pode recusar aceitar encomendas em qualquer altura e sem aviso prévio. A Marvin S.p.A reserve-se o direito de aceitar ou recusar encomendas com qualquer opção (ou opções) de combinação que revelem ser do seu interesse.
Pode estar sujeito a direitos de importação, impostos e taxas aduaneiras cobradas pelo seu país ou qualquer outra autoridade exterior aquando da chegada do envio ao seu país; estas taxas não estão incluídas no preço. Deve contactar a Alfândega mais próxima para mais informações sobre as taxas aplicáveis, direitos, restrições e impostos.

- Seguro
O seguro está incluído no preço de envio para os países de UE.

- Cancelamento
As encomendas de produtos com stock disponível e encomendas de produtos em trânsito são processadas imediatamente e não podem ser canceladas.

- Trocas e devoluções
Se a moeda não corresponder à descrição por favor devolva-a dentro de 14 dias a partir do dia de recepção, para troca, caso seja possível. Infelizmente os custos de expedição e embalagem não podem ser restituídos. A Marvin S.p.A. não aceita devoluções parciais nem restituições parciais.
Para sua protecção, recomendamos-lhe que devolve a sua moeda por correio segurado e que guarde a prova nos seus registos. A Marvin S.p.A. não se responsabiliza por encomendas perdidas ou danificadas.
As devoluções são aceites unicamente caso a moeda não corresponda às características enunciadas na descrição.
As devoluções não são aceites para moedas em metal precioso ou embalagens danificadas.
Devoluções não serão possiveis quando os artigos em questão estejam sujeitos a flutuações de preços tais que sejam alheias a Marvin SpA, mesmo quando dentro dos 14 dias possiveis para devolucões. O mesmo se aplica para produtos produzidos por encomenda ou que contenham elementos personalizados.

- Reclamações
A Marvin S.p.A. tem um procedimento formal de queixas e eventuais reclamações devem ser enviadas para o serviço de Apoio ao Cliente (ver endereço de email na página de Contactos).
Uma resposta ser-lhe-á enviada notificando-o sobre as mediadas a tomar e previsão do prazo para a resolução da reclamação.

- Privacidade (L 70/95)
A Marvin S.p.A. emprenha-se em garantir a sua privacidade e toda a informação recolhida será apenas usada para fins comerciais da Marvin S.p.A.
A Marvin S.p.A. não partilha os detalhes dos seus clientes a terceiras partes sem a sua autorização expressa.
O nosso registo é gratuito e você não fica sujeito a nenhuma obrigação de compra.
Podemos usar o seu histórico de compras a fim de determinar os artigos que mais lhe poderão interessar.
Como membro registado, receberá ocasionalmente actualizações por email sobre os serviços da Marvin S.p.A., produtos e informações sobre o site. Caso prefira não receber estas informações pode facilmente cancelar acedendo à nossa newsletter.
Podemos eventualmente partilhar estatísticas sobre as nossas vendas, padrões de tráfego e informações relativas ao site com outras empresas sendo que, estas informações não incluem nenhum detalhe de carácter pessoal.

- Jurisdição
A Marvin S.p.A. está sediada em Faetano, República de São Marino e rege-se segundo as leis de comércio em vigor em São Marino. As leis de comércio internacional aplicam-se às transacções internacionais. Todas as disputas serão resolvidas segundo a Lei de São Marino, num tribunal de São Marino.
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